Un CRM automobile intégré à votre logiciel VO
Optimcar intègre nativement un CRM automobile pour gérer vos leads, fidéliser vos clients et suivre la performance de votre équipe commerciale — depuis votre interface quotidienne de gestion VO.
Un CRM automobile natif pour ne manquer aucune opportunité de vente
Pour un professionnel de la vente de véhicules d'occasion, chaque lead sans suite est une vente perdue. Sans outil dédié, les contacts entrants s'accumulent dans des fichiers Excel, les relances sont oubliées et les opportunités commerciales passent à la trappe.
Le CRM Optimcar centralise tous vos contacts et opportunités commerciales au sein de la même interface que votre stock VO. Vos leads sont qualifiés, suivis et relancés de façon structurée, pour une vue claire de votre pipeline commercial à tout moment.
- Optimiser la relation client : fidélisez et transformez vos prospects en acheteurs récurrents
- Augmenter votre taux de conversion : suivez chaque lead de sa source jusqu'à la vente finale
- Piloter la performance de votre équipe : mesurez les résultats de vos commerciaux
Une vue claire de vos clients et de vos leads
Optimcar vous donne tous les outils pour qualifier, suivre et convertir vos prospects en acheteurs VO.
Identification & qualification des leads
Identifiez vos leads par source : prospection mandataire VO, demandes de reprise ou d'estimation, recherches de véhicules sur-mesure. Qualifiez chaque contact via une fiche dédiée.
Historique complet des interactions
Conservez un historique complet des échanges avec chaque client ou prospect : documents commerciaux, bons de réservation, actions marketing et véhicules associés.
Statuts clients & segmentation
Classez vos contacts par statut (prospect, acheteur, fournisseur, client mandataire) pour interagir de façon personnalisée avec chaque profil.
Planification des tâches & relances
Planifiez vos tâches de relance dans un agenda privé ou partagé avec votre équipe. Ne manquez plus aucune échéance commerciale.
Import de documents externes
Importez et archivez les documents externes liés à la relation commerciale dans chaque fiche client : contrats, courriers, photos et rapports d'expertise.
Centralisez la gestion de votre relation client dans votre logiciel VO
CRM automobile natif, intégré à votre stock Optimcar. Gérez vos leads, relances, campagnes et performance d'équipe depuis une seule interface.
Intégré à votre stock VO · Pipeline commercial clair · Onboarding accompagné
Questions fréquentes sur le CRM
Tout ce que vous devez savoir sur le module CRM intégré à votre logiciel de gestion VO.
Le CRM est-il inclus dans l'abonnement Optimcar ?
Oui. Le CRM automobile fait partie intégrante de la solution Optimcar et est accessible depuis votre interface habituelle de gestion VO, sans coût supplémentaire.
Les leads entrants des places de marché sont-ils automatiquement centralisés dans le CRM ?
Oui. Les demandes de contact provenant de vos annonces sur les places de marché automobile (Leboncoin, La Centrale, votre site, etc.) sont automatiquement centralisées dans le CRM Optimcar pour un suivi immédiat et structuré.
Puis-je suivre la performance de mon équipe commerciale ?
Oui. Le module CRM permet de suivre l'activité et les résultats de chaque vendeur : nombre de leads traités, taux de conversion, délai de réponse et ventes réalisées. Un tableau de bord dédié offre une vue consolidée de la performance de votre équipe.
La fiche CRM est-elle liée aux véhicules achetés ou vendus par le client ?
Oui. Chaque fiche client du CRM Optimcar est liée aux véhicules associés : vendus, repris, estimés ou recherchés. Vous disposez d'un historique commercial complet pour chaque client.