Aumenta la tua efficienza commerciale con un CRM automotive integrato nel tuo software per auto usate
Optimcar integra nativamente un CRM automotive per gestire i lead, fidelizzare i clienti e monitorare le prestazioni del tuo team commerciale, il tutto direttamente dalla tua interfaccia quotidiana di gestione delle auto usate.
Il CRM Optimcar
Un CRM automotive nativo per non perdere nessuna opportunità di vendita
Per un professionista della vendita di auto usate, ogni lead non seguito rappresenta una vendita persa. Senza uno strumento dedicato, i contatti in entrata si accumulano nei file Excel, i follow-up vengono dimenticati e le opportunità commerciali sfuggono al team.
Il CRM Optimcar centralizza tutti i tuoi contatti e le opportunità commerciali nella stessa interfaccia del tuo stock di auto usate. I lead vengono qualificati, monitorati e seguiti in modo strutturato, offrendoti in ogni momento una visione chiara della tua pipeline di vendita.
Ottimizzare la relazione con il cliente
Fidelizza i tuoi acquirenti e trasforma i prospect in clienti abituali.
Aumentare i tassi di conversione
Monitora ogni lead dalla sua origine fino alla firma del contratto per non perdere nessuna opportunità.
Gestire le prestazioni del tuo team
Misura le prestazioni dei tuoi venditori e ottimizza la tua organizzazione commerciale.
Una visione chiara dei tuoi clienti e dei tuoi lead
Optimcar ti offre tutti gli strumenti necessari per qualificare, monitorare e convertire i prospect in acquirenti di auto usate.
Identificazione e qualificazione dei lead
Identifica i tuoi lead in base alla provenienza: prospezione per mandato auto usate, richieste di permuta o valutazione e ricerca personalizzata di veicoli. Qualifica ogni contatto tramite un modulo dedicato.
Storico completo delle interazioni
Conserva lo storico completo di tutte le interazioni con ogni cliente o prospect: documenti commerciali, moduli di prenotazione, azioni di marketing e veicoli associati.
Stati e segmentazione dei clienti
Classifica i tuoi contatti per stato (prospect, acquirente, fornitore, mandante) per interagire in modo personalizzato e adattare le comunicazioni a ogni profilo.
Pianificazione delle attività e follow-up
Pianifica le tue attività di follow-up e i richiami in un calendario privato o condiviso con il tuo team. Non perdere più nessuna scadenza commerciale.
Importazione di documenti esterni
Importa e archivia nella scheda di ogni cliente i documenti esterni legati alla relazione commerciale: contratti, corrispondenza, foto e perizie del veicolo.
Centralizza la gestione della relazione cliente nel tuo software per auto usate
CRM automotive nativo integrato con il tuo stock Optimcar. Gestisci lead, follow-up, campagne e prestazioni del team da un’unica interfaccia.
Richiedi una demo gratuita →Le tue domande sul CRM automotive Optimcar
Il CRM è incluso nell’abbonamento Optimcar?
Sì. Il CRM automotive è parte integrante della soluzione Optimcar ed è accessibile dalla tua abituale interfaccia di gestione delle auto usate senza costi aggiuntivi.
I lead provenienti dai portali vengono centralizzati automaticamente nel CRM?
Sì. Le richieste di contatto provenienti dai tuoi annunci sui portali automobilistici (Leboncoin, La Centrale, il tuo sito web, ecc.) vengono centralizzate automaticamente nel CRM Optimcar per un follow-up immediato e strutturato.
Posso monitorare le prestazioni commerciali dei miei venditori?
Sì. Il modulo CRM ti consente di monitorare le attività e i risultati di ogni venditore: numero di lead gestiti, tasso di conversione, tempi di risposta e vendite concluse. Una dashboard dedicata offre una visione consolidata delle prestazioni del tuo team.
La scheda CRM è collegata ai veicoli acquistati o venduti dal cliente?
Sì. Ogni scheda cliente nel CRM Optimcar è collegata ai veicoli associati: venduti, ritirati in permuta, valutati o ricercati. Hai a disposizione uno storico commerciale completo per ogni cliente.