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Cliente: qualsiasi professionista o persona fisica capace ai sensi degli articoli 1123 e seguenti del Codice civile francese, o persona giuridica, che visita il sito oggetto delle presenti condizioni generali.

Prestazioni e servizi: optimcar.fr mette a disposizione dei clienti dei contenuti, ovvero l'insieme degli elementi che costituiscono le informazioni presenti sul sito, in particolare testi, immagini e video.

Informazioni sui clienti: di seguito denominate «Informazione/i», corrispondono all'insieme dei dati personali che possono essere detenuti da optimcar.fr per la gestione del tuo account, la gestione della relazione con il cliente e a fini di analisi e statistiche.

Utente: utente internet che si connette e utilizza il suddetto sito.

Informazioni personali: «le informazioni che consentono, in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l'identificazione delle persone fisiche a cui si riferiscono» (articolo 4 della legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978).

I termini «dati personali», «interessato», «responsabile del trattamento» e «dati sensibili» hanno il significato definito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR n. 2016-679).

1. Presentazione del sito web

Ai sensi dell'articolo 6 della legge francese n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, agli utenti del sito web optimcar.fr viene comunicata l'identità dei vari soggetti coinvolti nella sua realizzazione e nel suo mantenimento.

2. Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi offerti

Il sito costituisce un'opera dell'ingegno protetta dalle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale francese e dalle normative internazionali applicabili. Il cliente non può in alcun modo riutilizzare, cedere o sfruttare per proprio conto, in tutto o in parte, gli elementi o i lavori del sito.

L'utilizzo del sito optimcar.fr implica l'accettazione piena e integrale delle condizioni generali di utilizzo descritte di seguito. Tali condizioni possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento; gli utenti sono pertanto invitati a consultarle regolarmente.

Questo sito è normalmente accessibile in qualsiasi momento. Tuttavia, un'interruzione per motivi di manutenzione tecnica può essere decisa da optimcar.fr, che si adopererà per comunicare preventivamente agli utenti le date e gli orari dell'intervento.

3. Descrizione dei servizi forniti

Il sito optimcar.fr ha lo scopo di fornire informazioni su tutte le attività dell'azienda. optimcar.fr si impegna a fornire informazioni il più precise possibile, ma non può essere ritenuto responsabile di omissioni, inesattezze e carenze negli aggiornamenti, siano esse dovute a sé stesso o a partner terzi. Tutte le informazioni sono fornite a titolo indicativo e sono soggette a modifiche.

4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici

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Il sito è ospitato presso un fornitore situato nel territorio dell'Unione europea, in conformità con il GDPR. L'host garantisce la continuità del proprio servizio 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno, salvo interruzioni occasionali per manutenzione o miglioramento delle proprie infrastrutture. optimcar.fr e il suo host non possono essere ritenuti responsabili in caso di malfunzionamento della rete internet, delle linee telefoniche o delle apparecchiature informatiche.

5. Proprietà intellettuale e contraffazione

optimcar.fr è titolare dei diritti di proprietà intellettuale e detiene i diritti d'uso su tutti gli elementi accessibili sul sito: testi, immagini, grafica, loghi, video, icone e suoni. È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione o adattamento, totale o parziale, di tali elementi, con qualsiasi mezzo, senza previa autorizzazione scritta di optimcar.fr.

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6. Limitazioni di responsabilità

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Sono a disposizione degli utenti spazi interattivi (modulo di contatto). optimcar.fr si riserva il diritto di eliminare, senza preavviso, qualsiasi contenuto pubblicato che violi la legislazione francese applicabile, in particolare in materia di protezione dei dati, e di chiamare in causa la responsabilità civile e/o penale dell'utente in caso di messaggio a carattere razzista, ingiurioso, diffamatorio o pornografico.

7. Gestione dei dati personali

Il cliente è informato delle normative applicabili in materia di comunicazione di marketing: la legge del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, la legge francese sulla protezione dei dati del 6 agosto 2004, nonché il GDPR (n. 2016-679).

7.1 Responsabile della raccolta dei dati personali

Per i dati personali raccolti nell'ambito della creazione dell'account e della navigazione sul sito, il titolare del trattamento è VROOMIZ, rappresentato dal suo rappresentante legale. optimcar.fr si impegna a rispettare il quadro delle disposizioni di legge in vigore, a stabilire le finalità dei propri trattamenti e a mantenere un registro dei trattamenti conforme alla realtà.

7.2 Finalità dei dati raccolti

• Consentire la navigazione sul sito e la gestione dei servizi ordinati (dati di connessione, fatturazione, cronologia degli ordini)
• Prevenire e contrastare la frode informatica (apparecchiatura utilizzata, indirizzo IP, password con hash)
• Migliorare la navigazione sul sito (dati di connessione e di utilizzo)
• Condurre sondaggi di soddisfazione facoltativi (indirizzo email)
• Condurre campagne di comunicazione via SMS o email (numero di telefono, indirizzo email)

optimcar.fr non commercializza i tuoi dati personali: vengono utilizzati esclusivamente per necessità o a fini statistici e di analisi.

7.3 Diritto di accesso, rettifica e opposizione

In conformità con la normativa europea in vigore, disponi dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso (articolo 15 GDPR) e di rettifica (articolo 16 GDPR)
• Diritto alla cancellazione dei tuoi dati (articolo 17 GDPR)
• Diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c GDPR)
• Diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18 GDPR)
• Diritto di opposizione al trattamento (articolo 21 GDPR)
• Diritto alla portabilità dei tuoi dati (articolo 20 GDPR)
• Diritto di stabilire la sorte dei tuoi dati dopo la tua morte

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci per iscritto: VROOMIZ – DPO, Julien Quintiao, 207 rue Bernard de la Rochefoucauld, 45450 Fay-aux-Loges. Potrebbe essere richiesta una copia di un documento d'identità per verificare la tua identità. Puoi inoltre presentare un reclamo alla CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Non comunicazione dei dati personali

optimcar.fr si astiene dal trattare, ospitare o trasferire le informazioni raccolte verso un paese situato al di fuori dell'Unione europea, o riconosciuto come «non adeguato» dalla Commissione europea, senza informarne preventivamente il cliente. optimcar.fr resta libero di scegliere i propri responsabili del trattamento tecnici e commerciali, a condizione che offrano garanzie sufficienti in materia di GDPR.

In caso di incidente che comprometta l'integrità o la riservatezza dei dati, optimcar.fr informerà il cliente nel più breve tempo possibile e gli comunicherà le misure correttive adottate. optimcar.fr non raccoglie alcun dato sensibile. I dati possono essere trattati da filiali e responsabili del trattamento di optimcar.fr, esclusivamente per le finalità sopra descritte.

8. Notifica di incidente

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Nessuna informazione personale viene pubblicata all'insaputa dell'utente, scambiata, trasferita, ceduta o venduta a terzi. Solo l'ipotesi dell'acquisizione di optimcar.fr e dei suoi diritti consentirebbe la trasmissione di queste informazioni all'eventuale acquirente, tenuto agli stessi obblighi. Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, optimcar.fr utilizza reti protette da dispositivi standard: firewall, pseudonimizzazione, crittografia e password.

9. Collegamenti ipertestuali, cookie e tag internet

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9.1 Cookie

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9.2 Tag internet («tag»)

optimcar.fr può occasionalmente utilizzare tag internet («tag», GIF trasparenti o invisibili), implementati tramite un partner specializzato in analisi web, che può memorizzare le informazioni corrispondenti, incluso l'indirizzo IP dell'utente, in un paese straniero. Questi tag consentono di valutare le risposte dei visitatori e l'efficacia delle azioni svolte sul sito.

10. Legge applicabile e foro competente

Qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del sito optimcar.fr è soggetta al diritto francese. Salvo i casi in cui la legge non lo consente, viene attribuita la competenza esclusiva ai tribunali competenti di Orléans.

11. Utilizzo dei dati nell'ambito di Google My Business

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