Optimcar è un marchio della società HEXAGONE AUTOMOTIVE, una società per azioni semplificata iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Orléans con il numero 825 089 642, con sede legale in 207 Rue Bernard de la Rochefoucauld, 45150 Fay-Aux-Loges, Francia.
Optimcar è un software di tipo SaaS (Software as a Service) che, per definizione, è fornito online. Il suo utilizzo richiede quindi una connessione internet stabile ed efficiente.
Qualsiasi deroga alle presenti Condizioni Generali dovrà essere oggetto di un accordo scritto, firmato da un rappresentante legale diOptimcar.
Abbonamento, pagamento e recesso
Ogni account attivo corrisponde a un abbonamento accettato da Optimcar e implica l’accettazione senza riserve da parte del cliente delle presenti Condizioni Generali e la firma di un ordine d’acquisto.
Quando viene creato e attivato un nuovo account, il cliente sarà fatturato mensilmente o annualmente, a seconda della sua scelta.
L’abbonamento sarà addebitato ogni mese o ogni anno alla data della sottoscrizione dei servizi.
L’abbonamento Optimcar ha una durata di 12 mesi, rinnovabile tacitamente salvo disdetta tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno inviata almeno un mese prima della data di inizio indicata nell’ordine d’acquisto, al seguente indirizzo: HEXAGONE AUTOMOTIVE – 207 Rue Bernard de la Rochefoucauld – 45450 Fay-aux-Loges.
Salvo diversa disposizione espressa, il prezzo dei servizi e degli strumenti forniti da Optimcar non include il costo delle prestazioni necessarie per la loro installazione e configurazione.
Salvo diverso accordo, il prezzo dei prodotti e dei servizi sottoscritti è pagabile secondo le condizioni indicate sulla fattura. Le fatture sono disponibili nell’account Optimcar del cliente e sono pagabili tramite addebito automatico con carta di credito o mandato SEPA.
Qualsiasi somma non pagata alla scadenza maturerà interessi, senza formalità preliminari, a un tasso pari al doppio del tasso di interesse legale. Tale tasso sarà aumentato di cinque punti a partire dalla ricezione della messa in mora.
In caso di mancato pagamento o di mancato rispetto delle condizioni di pagamento, Optimcar si riserva il diritto di sospendere il contratto, sospendere i servizi, revocare le licenze d’uso concesse ed esigere il pagamento immediato dell’intero saldo residuo dovuto.
Il mancato pagamento alla data di scadenza comporterà inoltre una penale non liberatoria pari al 15% delle somme dovute. Eventuali spese di recupero crediti saranno in ogni caso a carico del cliente.
In caso di disdetta, questa deve essere effettuata via email almeno 7 giorni prima della scadenza del periodo contrattuale.
Optimcar si riserva la possibilità di modificare in qualsiasi momento le tariffe e le caratteristiche delle attrezzature, dei software e dei servizi che fornisce.
Conto
Ogni account utente corrisponde a un identificativo unico. Per motivi di sicurezza, responsabilità e riservatezza, l’identificativo e la password devono rimanere di esclusiva proprietà del titolare dell’account.
Il cliente si impegna a garantire che le informazioni dell’account (Ragione sociale, Partita IVA, SIRET, ecc.) siano aggiornate, veritiere e accurate, e a aggiornarle quando necessario.
Proprietà intellettuale
Il cliente autorizza espressamente Optimcar a utilizzare la sua denominazione, il suo nome commerciale e il suo logo come riferimento commerciale.
Gli intranet forniti da Optimcar sono messi a disposizione del cliente con diritti d’uso non esclusivi, non cedibili e non trasferibili, validi per la durata indicata in fattura.
Questi software rimangono di proprietà di Optimcar. L’unico diritto di proprietà intellettuale concesso al cliente è il diritto di utilizzare esclusivamente gli intranet espressamente indicati nell’abbonamento, nella loro versione alla data della sottoscrizione, con esclusione di qualsiasi diritto sulle versioni successive.
Questo diritto d’uso si applica esclusivamente al codice oggetto di tali software. Nessun diritto è ceduto o concesso sul codice sorgente.
Questo diritto d’uso potrà essere esercitato solo nei limiti e alle condizioni di seguito indicate. Il cliente si impegna a utilizzare l’intranet e i suoi servizi conformemente alle disposizioni delle presenti condizioni.
Il cliente si impegna a rispettare e a far rispettare dai propri dipendenti i diritti di proprietà intellettuale di Optimcar, in particolare relativi a software, marchi e loghi.
Gli intranet realizzati da terzi e distribuiti da Optimcar sono forniti nell’ambito di licenze d’uso non
Essi rimangono di proprietà dei rispettivi editori. I termini e le condizioni delle licenze d’uso sono definiti dai suddetti editori. Il cliente si impegna a rispettarli e a rispettare rigorosamente i diritti di proprietà intellettuale degli editori. In particolare, si impegna a non riprodurre i software né la documentazione associata, salvo diversa previsione o specifici accordi di licenza.
Optimcar garantisce la conformità dei software che realizza alla loro documentazione.
I software e i servizi forniti da Optimcar al cliente sono scelti liberamente dal cliente.
Optimcar non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per la fornitura di prestazioni non espressamente indicate nell’abbonamento. Il cliente si impegna a collaborare attivamente, ogni volta che necessario, alla realizzazione delle prestazioni affidate a Optimcar, in particolare definendo con precisione le proprie esigenze.
Il cliente garantisce a Optimcar di possedere i diritti di proprietà intellettuale e, più in generale, tutte le autorizzazioni necessarie, incluse quelle amministrative (CNIL), relative alle informazioni e ai dati di qualsiasi tipo trasmessi a Optimcar nell’ambito dell’utilizzo del software. Il cliente garantisce Optimcar da qualsiasi azione legale e si impegna a sostituirsi a Optimcar in caso di reclamo o azione legale su questa base, in modo che Optimcar non sia mai coinvolta o perseguita a riguardo.
Responsabilità
Optimcar si impegna a fornire prodotti e servizi conformi all’abbonamento, nel rispetto delle regole dell’arte e dello stato della tecnica.
Tuttavia, considerata, da un lato, la complessità intrinseca di qualsiasi sistema informatico e, dall’altro, il ruolo attivo del cliente nell’esecuzione dell’abbonamento, si conviene espressamente cheOptimcar sia vincolata solo da obblighi di mezzi.
Le parti convengono che la responsabilità diOptimcar potrà essere invocata solo in caso di colpa grave o dolo. L’unico rimedio a cui il cliente potrà aspirare in caso di inadempimento da parte di Optimcar di un obbligo contrattuale consiste nella fornitura effettiva della prestazione o del prodotto interessato.
Si conviene espressamente, senza che l’elenco sia esaustivo, che non possano dar luogo a richieste di risarcimento da parte del cliente: eventuali perdite subite dal cliente consistenti in perdita di fatturato, clienti, ordini o dati, file o software, errata imputazione di tasse e, più in generale, qualsiasi danno derivante da una scarsa esecuzione o da ritardi nell’esecuzione da parte di Optimcar.
In ogni caso, se la responsabilità diOptimcar ovesse comunque essere accertata, l’ammontare dei danni che potrebbero essere addebitati non potrà superare, per tutti i danni complessivi, la metà delle somme effettivamente versate dal cliente a Optimcardurante l’anno civile in corso al momento della richiesta, relative all’abbonamento in occasione del quale la sua responsabilità è stata invocata.
In caso di forza maggiore, gli obblighi delle parti saranno sospesi.
Costituisce un caso di forza maggiore, oltre agli eventi abitualmente riconosciuti come tali dalla giurisprudenza, qualsiasi evento indipendente dalla volontà delle parti che renda impossibile l’esecuzione dei servizi offerti.
In caso di inadempimento da parte del cliente dei propri obblighi contrattuali, non sanato entro 30 giorni dalla notifica di tale inadempimento tramite email o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, Optimcar potrà far valere di diritto la risoluzione totale o parziale dell’abbonamento, fatti salvi eventuali danni che potrà richiedere a titolo di risarcimento del pregiudizio subito.
Le somme incassate da Optimcar non saranno rimborsate al cliente.
Il cliente certifica che tutto ciò che pubblica sul proprio intranet, in particolare tramite gli annunci di veicoli, è accurato. Optimcar non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali informazioni errate contenute in questi dati.
Giurisdizione
Qualsiasi controversia tra Optimcar e il cliente sarà sottoposta ai tribunali competenti per la sede legale diOptimcar, anche in caso di rivendicazioni di terzi o di pluralità di convenuti, e anche per procedure urgenti o misure cautelari, sia in giudizio sommario che su istanza. Qualsiasi azione contrattuale nei confronti diOptimcar si prescriverà entro un anno dall’evento che l’ha originata.
Bloctel – Protezione dei dati personali
Secondo l’articolo L.223-2 del Codice del Consumo, si ricorda che il consumatore può esercitare il diritto di iscriversi nella lista di opposizione al telemarketing Bloctel: bloctel.gouv.fr. In conformità con l’articolo 27 della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, avete il diritto in qualsiasi momento di accedere e rettificare i vostri dati personali. Questo diritto può essere esercitato tramite posta ordinaria a Vroomiz, 207 Rue de la Rochefoucauld, 45450 Fay-aux-Loges, o via email a contact@optimcar.fr. L’Editore del sito è il produttore di questa banca dati ai sensi dell’articolo L 342-1 del Codice della Proprietà Intellettuale. Qualsiasi estrazione o utilizzo dei contenuti della banca dati non espressamente autorizzato può comportare responsabilità civile e/o penale. L’editore del sito si riserva il diritto di adire tutte le vie legali contro chiunque non rispetti tale divieto.
Mediazione
In conformità con l’articolo L. 211-3 del Codice del Consumo, il consumatore è informato che ha il diritto di rivolgersi a un mediatore della consumo per risolvere amichevolmente qualsiasi controversia che possa insorgere con l’editore del sito. Le modalità di questa mediazione sono disciplinate dagli articoli L 611-1 a L 641-1 e R 612-1 a R 612-2 del Codice del Consumo.
Supporto
Per tutta la durata dei diritti d’uso del cliente, il cliente ha la possibilità di accedere al servizio SUPPORT dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00, utilizzando:
un numero di telefono: 02.38.25.63.91
oppure un indirizzo email: contact@optimcar.fr
I servizi di SUPPORTO non comprendono:
la risoluzione di problemi legati all’hardware del cliente, al sistema operativo o all’accesso a Internet del cliente
la risoluzione di problemi di comunicazione o problemi derivanti da software o applicazioni non sviluppate da Optimcar.
Il SUPPORTO è subordinato al pagamento integrale da parte del cliente delle tariffe e di qualsiasi altro importo dovuto aOptimcar.
